为什么现代的商场走进去，都能闻到一股沁人心脾的香味，让走进商场的人们全身心的愉悦和放松。从而愿意更长时间的在商场驻留，来带动商场内的消费，达到服务好了客人及盈利的双重效果。因为现在的商场越来越注重新鲜的感官营销和服务方式。这就是商场香氛系统。

        人们对自己的感官已经非常熟悉，熟悉到会经常忘记它们的存在。只有在失去某种感官体验时，我们才能意识到它们是多么重要，处于一些原因，广告所转达的只包含一种或者两种感官----视觉和听觉。事实上，我们每天接触到无数条 广告 ，信息和诉求都是基于视觉和听觉，和嗅觉，触觉，味觉几乎没有关联。品牌传播已经走到了一个边缘，为了在未来的竞争中取得成功，品牌需要找回其他三种被忽视的感觉。市场需要一些新鲜的元素，打破这种看看听听的僵局，超清晰的画质和晶莹剔透的声音已经不起作用了。我们的消费者只会对感官的结合产生兴趣。而这样的现象在服务性及购物消费娱乐行业就显的十分明显。据统计，在世界《财富》500强中，有百分之四十的品牌将在这十年内把感官品牌策略纳入营销计划中，毫无疑问它们未来的生死存亡都依赖于此。如果品牌希望建立并维持顾客的忠诚度，它们需要采取一种 全面的感官策略。除去了商标，我们还能剩下些什么？这是一个很严重的问题，因为大多数公司仍然很看重他们的商标。除了商标以外，产品的其余组成部分是否很容易辨认。 嗅觉的应用在现阶段就被大大开发出来。嗅觉可以改变人们的心情，经过测试表明，在闻到香香的气味时，人的愉悦程度可以提高近40% ，特别是香味勾起美好回忆的时候，所以现在大型的酒店和 商场都开始注重香气的组成--香氛系统。酒店有酒店香氛系统，而商场也有商场 香氛系统。

        虽说模式都是一样的，但在不同的场景下香味的使用时有着很大的差别。因为场景，年龄，种族，性别等因素的不同，每个人对于气味的感受也有着很大的差异。想象一下吧:玫瑰花，刚刚修剪好的草坪，醋，薄荷，木头，薰衣草，饼干---我们的嗅觉系统能够识别生活中的无数种气味。有些气味，我们很喜欢但别人不一定喜欢，甚至觉得闻起来不舒服。这就需要专业 的香氛设计公司，定制相应的方案，以免发生适得其反的效果。